Se hai comprato come privato hai 14 giorni dalla consegna per restituire un prodotto.
Come fare un reso
- Scrivici a info@pezzogiusto.it o dalla pagina Contatti entro 14 giorni dalla consegna. Indica il numero d’ordine e i prodotti da rendere. Puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio.
- Ti confermiamo il reso per email con le istruzioni.
- Imballa il prodotto integro, nella sua confezione, con tutti gli accessori e i manuali.
- Spediscilo entro 14 giorni dalla tua richiesta all’indirizzo qui sotto.
Indirizzo per i resi
S4 Studio di Grue Matteo
Viale Europa 23/25, c/o Blu Palace, 64023 Mosciano Sant’Angelo (TE)
Chi paga la spedizione del reso
La spedizione del reso è a tuo carico. Scegli tu il corriere e conserva la ricevuta con il codice di tracking.
Se il prodotto è difettoso, danneggiato o diverso da quello che hai ordinato, la spedizione la paghiamo noi e ti mandiamo l’etichetta.
Il rimborso
Rimborsiamo entro 14 giorni dalla tua richiesta di reso, sullo stesso metodo di pagamento che hai usato. Possiamo aspettare a rimborsare finché il pacco torna da noi o finché ci mandi la prova della spedizione.
Se il prodotto torna usato oltre il necessario per provarlo, o rovinato, possiamo trattenere una parte del rimborso pari al valore perso.
Prodotti esclusi dal reso
- Prodotti sigillati che non si possono restituire per motivi di igiene o di salute, se aperti dopo la consegna. Per esempio tappi auricolari e mascherine.
- Prodotti fatti su misura o personalizzati su tua richiesta.
Ordini con partita IVA
Il diritto di recesso vale per i consumatori. Per gli ordini fatti come azienda o professionista scrivici: valutiamo ogni caso.
Prodotto difettoso
Un difetto è un caso diverso dal reso. Leggi la pagina Garanzia.
Modulo di recesso
Compila e invia questo modulo solo se vuoi recedere dal contratto. Puoi copiarlo in una email.
Destinatario: S4 Studio di Grue Matteo, Viale Europa 23/25, c/o Blu Palace, 64023 Mosciano Sant’Angelo (TE), email info@pezzogiusto.it.
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: [prodotti].
Ordinato il [data] e ricevuto il [data].
Numero d’ordine: [numero].
Nome del consumatore: [nome e cognome].
Indirizzo del consumatore: [indirizzo].
Data: [data].